Kendala Error Nama saat Pengurusan STR Seumur Hidup di KKI

Kalian yang lagi proses ngurus STR seumur hidup pasti udah nggak asing sama yang namanya drama administrasi. Salah satu drama yang paling sering bikin gigit jari? Error nama!

Yap, masalah sepele yang bisa bikin proses pengurusan STR mandek di tengah jalan. Bayangin aja, hasrat hati mau cepat-cepat apply untuk melamar kerja atau submit CPNS harus melengkapi dokumen STR, eh tau-taunya saat pengajuan STR di KKI muncul error karena ada huruf salah di nama. Frustrating banget, kan?

Kenapa Sih Error Nama Bisa Terjadi?

Banyak banget penyebabnya, antara lain:

1. Penulisan Nama Menggunakan Tanda Baca Koma Atas (Apostrof)

Di ijazah tulisannya "Nur'azisha" dan di KTP tertulis tampak sama, yaitu "Nur'azisha", tetapi dibaca oleh system komputer koma atasnya berbeda, sehingga menimbulkan pesan error, seperti nampak pada skrinsut kasus berikut:

2. Terdapat Perbedaan Nama di KTP dengan di Ijazah

Di ijazah nama yang panjang lebih dari 3 suku kata akan ditulis lengkap, misal "Novelia Angelica Michelle Rampalea", sedangkan di KTP umumnya hanya muat untuk 3 suku kata, apalagi bagi namanya yang panjang pada 1 suku kata, maka tidak akan muat di kolom KTP. Di KTP, nama paling belakang akan disingkat huruf awalnya saja, menjadi "Novelia Angelica Michelle R".

Ini akan memunculkan error di system KKI karena terdeteksi nama berbeda antara KTP dan ijazah.

3. Nama di KTP Menggunakan Gelar, di Ijazah Tidak

Mungkin maklum karena merasa kuliahnya susah, maka gelar dr. atau S.tr.Keb atau bahkan bagi yang sudah berhaji, dicantumkanlah Hj. di KTP nya, di ijazah tidak tercantum. Ini juga akan menimbulkan error di system KKI atau di Satusehat SDMK.

Dampaknya Gimana?

Ini nih yang bikin sebel:

• Proses tertunda berhari-hari bahkan berminggu-minggu.
• Harus menghampiri Dukcapil yang jaraknya mungkin jauh.
• Stress level naik karena deadline STR mepet

Udah Terlanjur Error? Jangan Panik!

Kalau udah kejadian, ini yang bisa dilakukan:

• Hubungi Helpdesk KKI langsung untuk diubah dari pusat.

Bagi error yang seperti contoh nama menggunakan tanda baca koma atas di atas, itu murni karena kesalahan system. Maka, solusinya adalah buruan kontak Helpdesk KKI biar ditangani langsung dari pusat.

Caranya bagaimana? Berkirim lewat email. Adapun format email, alamat emailnya kemana, dan apa saja lampiran-lampirannya ada di artikel kami berikut:

Menghubungi Helpdesk untuk Kendala STR via Email

• Datangi Dukcapil untuk mengubah kesalahan nama pada KTP 

Untuk kasus nama di KTP yang pakai gelar misalnya, atau jika terdapat kesalahan penulisan ejaan nama sehingga tidak sama dengan di ijazah, maka solusinya datanglah ke Dukcapil, cepat kok, biasanya 1 hari kelar. Namun, biasalah antrinya lumayan lama. Namanya juga perjuangan.

• Datangi Kampus untuk ubah data PDDIKTI 

Apabila nama di KTP yang akan dipertahankan karena sudah terlanjur banyak tertera di dokumen-dokumen penting lainnya, maka mengubah data PDDIKTI adalah solusinya. Datanglah ke kampus untuk mengubahnya.

• Konsultasikan ke kami, jika Anda menemui error semacam hal tersebut.