Lagi, Solusi Kendala Tempat Lahir Berbeda Saat Urus STR

Dikarenakan banyak sekali yang mengontak kami untuk menanyakan solusi terkait error yang muncul perbedaan tempat lahir antara data PDDIKTI dengan tempat lahir pada akun, berikut kami tuliskan sekali lagi solusinya.

Error kendala Tempat Lahir yang dideteksi berbeda akan muncul notifikasi seperti berikut:

Sebetulnya, dalam artikel kami yang lalu telah dijelaskan mengenai solusi terkait kendala tersebut, kami ulangi lagi secara lebih jelas di sini.

Baca juga: Cara Mengatasi Kendala Tempat Lahir Tidak Sesuai Saat Pembuatan STR di KKI

Sebelum itu, perlu kami jelaskan dulu. Banyak yang bertanya pada kami:

"Apakah bisa mengubah atau mengedit TEMPAT LAHIR pada akun di KKI?"

Pertanyaan itu wajar muncul karena bunyi notifikasi error di KKI adalah: "Tempat lahir yang terdaftar pada data PDDIKTI tidak sesuai dengan tempat lahir pada AKUN Anda".

Namun, perlu dijelaskan di sini (meskipun kami bukan petugas KKI), maksud dari tempat lahir pada akun bukan berarti tempat lahir di akun yang harus diedit atau mengedit profil akun.

Tegasnya, tempat lahir di akun TIDAK DAPAT DIEDIT. Yang betul adalah, notifikasi error itu muncul karena data KTP yang tidak sinkron atau berbeda dengan data pada ijazah. Maka, solusinya adalah dua opsi berikut:

• Opsi 1: Mengubah tempat lahir ke Dinas Dukcapil yang ada di Kabupaten/Kota Anda. Proses cepat, hanya membutuhkan waktu 1 (satu) hari selesai. Tunggu 1-3 hari setelah Anda mengubah data ke Dukcapil untuk sinkronisasi data antara KKI dan data Dukcapil.
• Opsi 2: Mengubah tempat lahir pada data PDDIKTI dengan mendatangi pihak Kampus tempat kalian kuliah. Data PDDIKTI yang menginput adalah pihak Kampus. Mungkin dulu mereka salah input data sehingga tidak sesuai dengan data di KTP atau karena sebab lain.

Itulah dua opsi dari solusi error tempat lahir pada akun di KKI saat urus STR. Saat Anda menghubungi helpdesk KKI, solusi tersebutlah yang akan diminta oleh mereka. Sudah clear ya..

Infografis:

Jika membutuhkan bantuan, Anda dapat menghubungi kami untuk konsultasi mengenai segala hal tentang STR.